2017年2月24日，公司組織客戶服務(wù)部供氣維修、安檢、抄表、收費等各組主管、組長召開了“客服服務(wù)崗位基本職責(zé)與要求”專題會議。

       會議宣貫了客戶服務(wù)崗位基本職責(zé)，要求各組主管擬定出新一年工作計劃，明確公司對部門的工作要求，確保各組組員熟知工作職責(zé)。其次，對去年工作中待解決問題進(jìn)行分析并提出解決方案。最后會議強調(diào)了安全供氣、維修及時、入戶檢查保質(zhì)保量，保證用氣安全以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。

       2017年公司將以“誠心、細(xì)心、耐心”作為提升重點，通過不斷提高自身素質(zhì)水平，提高客戶服務(wù)的工作質(zhì)量。不僅做到專業(yè)上精益求精，服務(wù)上全心全意，還要學(xué)會“自查”去改善服務(wù)，努力提升客戶服務(wù)水平，贏得客戶的滿意和信賴。